Termos de assinatura do LF Flow

Versão de 13 de outubro de 2026.

Quem presta o serviço: LF Creative Agências de Publicidade Ltda., CNPJ 66.912.531/0001-69, Rio de Janeiro, RJ ("LF").

Quem contrata: a pessoa ou empresa que conclui a assinatura no checkout ("cliente").

1. Aceite

Ao concluir a assinatura no Mercado Pago, o cliente declara que leu e aceita estes termos. Não é preciso assinar nenhum documento.

2. O que é o LF Flow

Assinatura mensal de conteúdo para redes sociais. O conteúdo é criado com apoio de inteligência artificial, a partir do que o cliente informa sobre o seu negócio, e revisado por uma pessoa da equipe da LF antes de ser entregue.

3. Planos

LF Flow, R$ 680 por mês. No primeiro mês, um guia de posicionamento do negócio. Todo mês: calendário com 12 posts, cada um com roteiro ou orientação e legenda pronta. Acesso ao atendimento de ideias pelo WhatsApp.

LF Flow Design, R$ 1.280 por mês. Tudo do LF Flow, mais: no primeiro mês, kit visual do perfil (modelos com a marca, capas de destaques e bio reescrita). Todo mês: a arte dos 12 posts pronta (capa de cada vídeo e carrossel ou imagem montada dos demais) e relatório do mês.

LF Flow Vídeo, R$ 2.980 por mês. Tudo do LF Flow Design, mais, todo mês: edição de até 4 vídeos a partir do material gravado e enviado pelo cliente, com cortes e legenda na tela, e 2 vídeos animados com a marca do cliente. Os vídeos são entregues sem música: o cliente escolhe a trilha no próprio Instagram ao publicar. A gravação continua por conta do cliente.

4. O que não está incluído

Gravação de imagem e vídeo, edição de vídeo (exceto no LF Flow Vídeo, nas quantidades do plano), publicação nas redes, anúncios pagos, reuniões e qualquer peça além das quantidades do plano. Esses serviços fazem parte dos planos mensais da LF Creative, contratados à parte.

5. Como funciona

Depois do pagamento, o cliente recebe um formulário de briefing. O conteúdo só é produzido com o briefing respondido.
Primeira entrega: em até 2 dias úteis depois do briefing respondido.
Entregas seguintes: em até 5 dias úteis depois de cada cobrança mensal confirmada.
A entrega é feita pelo WhatsApp informado pelo cliente, com link para o material.
Se o cliente não responder o briefing em até 7 dias depois do pagamento, a LF cancela a assinatura e devolve o valor pago.

6. Responsabilidades do cliente

Informar dados verdadeiros sobre o negócio no briefing.
Ler o conteúdo antes de publicar. Gravar e publicar são decisões e tarefas do cliente.
Conferir se o conteúdo atende às regras de publicidade da sua profissão ou do seu setor (por exemplo, conselhos de saúde, odontologia, estética e advocacia). O cliente informa no briefing se tem esse tipo de regra, a LF revisa com esse cuidado, e a conferência final é do cliente.

7. O que a LF não promete

O LF Flow entrega direção e conteúdo. A LF não garante número de seguidores, alcance, vendas ou qualquer resultado, que dependem da execução do cliente e de fatores fora do controle da LF.

8. Pagamento

Cobrança mensal recorrente, processada pelo Mercado Pago, na forma de pagamento escolhida no checkout.
A cobrança se repete todo mês na mesma data, até o cancelamento.
Cobrança não aprovada: o Mercado Pago tenta de novo. Se o pagamento não for regularizado em 3 dias, a entrega fica pausada. Depois de 30 dias sem pagamento, a assinatura é cancelada.
Reajuste: a LF avisa com 30 dias de antecedência. Quem não concordar pode cancelar sem custo.

9. Garantia e cancelamento

7 dias de garantia: cancelando em até 7 dias da primeira cobrança, o cliente recebe de volta o valor integral, mesmo que já tenha recebido o material.
Sem fidelidade e sem multa. O cliente cancela quando quiser, pelo Mercado Pago ou pelo WhatsApp da LF.
O cancelamento vale a partir do ciclo seguinte. O mês já cobrado é entregue normalmente e não é reembolsado, fora do prazo de garantia.

10. Uso do conteúdo

O conteúdo entregue pode ser usado pelo cliente livremente nos canais do seu negócio, inclusive depois do cancelamento.
Os métodos, modelos e ferramentas usados pela LF continuam sendo da LF.
Como o conteúdo é criado com apoio de inteligência artificial, a LF não garante exclusividade de ideias: temas e formatos parecidos podem aparecer para outros clientes.
A LF só cita o cliente como caso ou mostra o seu material com autorização prévia.

11. Dados

A LF usa as informações do briefing e do perfil do cliente apenas para produzir e entregar o conteúdo.
Essas informações são processadas em ferramentas de inteligência artificial e de atendimento contratadas pela LF.
A LF não vende nem compartilha esses dados para outros fins. O cliente pode pedir a correção ou a exclusão dos seus dados pelo WhatsApp da LF.

12. Indicação

Quem indica ganha 1 mês grátis quando o indicado paga a segunda mensalidade.
O indicado ganha R$ 200 de desconto no primeiro mês.
Com 3 indicados ativos ao mesmo tempo, a assinatura fica gratuita enquanto os três permanecerem.
Meses grátis acumulam, são usados um por ciclo e não são convertidos em dinheiro.
Indicar a si mesmo, outro negócio do mesmo dono ou um ex-cliente não conta.
A LF pode alterar ou encerrar o programa com aviso de 30 dias. Meses grátis já conquistados são mantidos.

13. Mudança de plano

O cliente pode trocar entre LF Flow, LF Flow Design e LF Flow Vídeo a qualquer momento, valendo no ciclo seguinte. Ao migrar para um plano mensal da LF Creative depois de 3 meses de assinatura, a última mensalidade paga vira crédito no primeiro mês do novo plano.

14. Mudanças nestes termos

A LF avisa com 30 dias de antecedência sobre qualquer mudança. Quem não concordar pode cancelar sem custo.

15. Contato e foro

Atendimento pelo WhatsApp (21) 99093-9118. Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro, RJ, sem prejuízo do direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.